各地儀器經(jīng)銷(xiāo)商及代理商:
蘇州凈化生產(chǎn)的凈化工作臺, 在G內市場(chǎng)使用較為普及, 大部份產(chǎn)品均超過(guò)保修期, 出現故障報修。由于以前的產(chǎn)品多次改型后, 發(fā)生諸多的配件供應匹配發(fā)生問(wèn)題, 或缺乏專(zhuān)業(yè)維修技術(shù)人員親臨現場(chǎng), 造成了不能及時(shí)地為用戶(hù)解決問(wèn)題, 致使眾多用戶(hù)產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒或投訴反咉, 并對本公司的誠信被懷疑。
為此蘇州凈化從即日起重新調正“用戶(hù)服務(wù)組”的組成人員, 加強對“用戶(hù)服務(wù)組”*導?,F特此函告您們: 以后涉及售后報修及各種投訴, 請您們及時(shí)地回復用戶(hù), 請用戶(hù)與我們廠(chǎng)方溝通系0512-66211246、18994437305紀先生
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